Villkor & Returer

RETUR & BYTEN 

1. VAD ÄR ER RETUR- OCH BYTESPOLICY?

Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp kan du returnera din produkt inom 30 dagar. Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden.

Vi accepterar endast returer för varor köpta direkt via ORTEVAs hemsida. Produkten måste vara i nyskick, oanvänd och i säljbart skick. Originalförpackning, skyddsplast och all produktinformation ska finnas kvar i paketet. Observera att den ursprungliga fraktkostnaden ej återbetalas.

2. HUR GÖR JAG EN RETUR ELLER ETT BYTE? 

Vi vill att du ska älska din klocka. Om så inte är fallet kan du byta eller returnera den under förutsättning att:

*Skick: Varan måste vara helt oanvänd, oskadad och i originalförpackning (t.ex. inga veck på läderarmbandet)

*Tidsfrist: Din returförfrågan ska skickas till oss inom 30 dagar från att du mottagit din beställning

 

3. NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING? 

När vi har tagit emot och godkänt din retur sker återbetalningen vanligtvis inom två veckor.

4. VEM STÅR FÖR RETURKOSTNADEN? 

Returfrakten kostar 80–120 kr (beroende på fraktbolag) och återbetalas ej . Om du har frågor gällande din retur, vänligen kontakta oss på Contact@ortevawatches.se. Vi hjälper dig mer än gärna!